寧波電話客服 3000-5000元/月

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3000-5000元/月 全職| 大專| 已過期

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職位詳情

工作職責:
1、負責用戶服務和司機管理。
2、按公司要求和運營SOP,確保訂單及時、有效的配對。
3、及時協調進行中訂單司機和用戶的關系,處理沒有配對成功的訂單或突發問題。
4、處理客戶投訴、劣評訂單,加強司機的服務質量,提升客戶滿意度。
4、負責客服數據的收集、錄入、統計、分析。
任職資格:
1、大專或以上學歷。
2、一年以上社會經驗,熟悉本城市地理環境,具有客服經驗優先。
3、執行力強,理解能力良好,熟悉并貫徹執行各項SOP。
4、溝通能力強,具有足夠耐性和服務意識。
福利:做五休二,法定節假日休息,入職繳納五險一金并簽訂勞動合同

工作地點

寧波鄞州區FSV金融硅谷10號樓1101室 查看地圖

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